فرص عمل في أمازون لمتحدثي اللغة العربية
فرص عمل في أمازون لمتحدثي اللغة العربية
تعد أمازون واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم، وقد أثبتت نفسها كوجهة مفضلة للباحثين عن فرص عمل متنوعة ومثيرة. مع توسع عملياتها في ألمانيا، تزداد الحاجة إلى موظفين يجيدون لغات متعددة، بما في ذلك اللغة العربية. في هذا المقال، سنستعرض الفرص المتاحة لمتحدثي اللغة العربية في أمازون ألمانيا، ونناقش التحديات والميزات التي قد تواجههم في هذا السوق الواعد. سواء كنت تبحث عن وظيفة في خدمة العملاء، أو في مجالات تكنولوجيا المعلومات، أو حتى في اللوجستيات، فإن أمازون تقدم مجموعة واسعة من الخيارات تناسب جميع المهارات والخبرات
الوظيفة المطلوبة مساعد خدمة العملاء (عربي) المجتمعات (المستوى 2)
– الإشراف على جميع مراجعات العملاء والرد على استفسارات البريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
– تلبية أو تجاوز أهداف الجودة والإنتاجية التي حددتها الإدارة
– إظهار التواصل الكتابي والشفوي الواضح والمهذب.
– الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني وتصوير الشركة في ضوء إيجابي
– إظهار الشعور المناسب بالإلحاح لمراجعة المراجعات والرد على البريد الإلكتروني ومستويات الخدمة
– اتباع سياسات الشركة وعملياتها من أجل معالجة طلبات العملاء بشكل مناسب.
– إظهار المعرفة واستخدام موارد وسياسات وإجراءات الإدارات.
– استخدام أدوات خدمة العملاء من أجل تقديم استجابة دقيقة وتجربة عملاء استثنائية
المؤهلات والمهارات المطلوبة
- يجب أن يكون متقنًا للغة العربية (تحدثًا وقراءة وكتابة). ستكون هناك حاجة إلى فهم أساسي للغة الإنجليزية.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة لا تقل عن عام واحد في خدمة العملاء ذات الصلة
- مهارات التنقل عبر الإنترنت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- يفضل الحصول على بعض الدرجات الجامعية
- خبرة لا تقل عن عام واحد في خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على أداء مهام متعددة باستخدام مهارات الهاتف والكمبيوتر
شاهد أيضا… فرص عمل لشركة أمازون في الامارات لجميع الجنسيات
شاهد أيضا… فيزا عمل في اليونان لمتحدثي اللغة العربية
وظائف في ألمانيا رابط الوظائف
مكان العمل : جنوب افريقيا
يمكنك تقديم عبر الموقع الرسمي للشركة : من هنا
الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات
