فرص عمل في موريشيوس: الفنادق تفتح أبوابها للعمال الأجانب

فرص عمل في موريشيوس: الفنادق تفتح أبوابها للعمال الأجانب

في ظل الانتعاش الكبير الذي يشهده قطاع السياحة والضيافة، أعلنت فنادق موريشيوس عن فتح أبوابها أمام العمال الأجانب لتغطية النقص في اليد العاملة، خصوصًا مع اقتراب موسم العطلات. تُعد موريشيوس من أبرز الوجهات السياحية في المحيط الهندي، حيث يجتمع فيها الجمال الطبيعي مع فرص العمل المجزية في الفنادق والمنتجعات الفاخرة.
تسعى العديد من المؤسسات الفندقية إلى توظيف طهاة، نُدُل، عمال تنظيف، موظفي استقبال، ومشرفين على الغرف من مختلف الدول، مع توفير رواتب مغرية وسكن وخدمات إضافية. هذه الفرصة تمثل خيارًا مثاليًا لكل من يبحث عن تجربة مهنية مميزة في بيئة سياحية عالمية وفرصة لاكتساب خبرة دولية في مجال الضيافة.

يعلن أحد الفنادق الفاخرة عن توظيف موظف/ة حجز يتمتع بخبرة مميزة في خدمة العملاء وإدارة الحجوزات عبر مختلف القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، نظام الحجز المركزي، وغيرها).

 المهام والمسؤوليات:

• استقبال ومعالجة طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات بدقة واحترافية.

• الرد على الاتصالات الواردة من الضيوف ووكلاء السفر وشبكات الإحالة.

• إدخال بيانات الحجز في النظام ومتابعتها لضمان دقة المعلومات.

• تحديد نوع الغرف المناسبة لاحتياجات الضيوف.

• تحديث ملفات تعريف النزلاء وتبادل المعلومات مع الأقسام لضمان تجربة وصول مثالية.

• مراقبة شبكات وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) لضمان توافق البيانات.

• التعاون مع قسم المبيعات بخصوص الحجوزات الجماعية والتعليمات الخاصة.

• الحفاظ على سرية بيانات النزلاء وفق معايير الشركة.

• المشاركة في الاجتماعات والتدريبات، والمساهمة في تحسين جودة الخدمة.

 المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة من 1 إلى 2 سنة في قسم الحجز أو الاستقبال بفندق 5 نجوم أو في خدمة العملاء الراقية.

• إجادة اللغتين الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).

• مهارات اتصال قوية وصوت واضح ومهذب عبر الهاتف.

• إتقان استخدام الحاسوب وأنظمة الحجز.

• معرفة شاملة بأنواع الغرف، العروض، وخطط الوجبات في الفندق.

• روح الفريق والقدرة على العمل تحت الضغط والمناوبات.

 المزايا:

• بيئة عمل احترافية راقية.

• فرص تدريب وتطوير مستمر.

• الالتزام بمعايير النظافة والمظهر المهني.

شاهد أيضا…مطلوب مدرسين أطفال في جزر المالديف برواتب مجزية وإقامة شاملة

مكان العمل : بو شامب، موريشيوس

يمكنك تقديم عبر الموقع الرسمي : من هنا

الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات