فندق في ماليزيا يبحث عن موظف استقبال يجيد التواصل وخدمة العملاء

فندق في ماليزيا يبحث عن موظف استقبال يجيد التواصل وخدمة العملاء

تُعتبر ماليزيا واحدة من أبرز الوجهات السياحية في آسيا، حيث تستقطب سنويًا ملايين الزوار من مختلف أنحاء العالم. ومع هذا النمو السياحي المتواصل، تزداد الحاجة إلى كفاءات متميزة في مجال الضيافة والفندقة. وفي هذا السياق، أعلن أحد الفنادق المرموقة في ماليزيا عن رغبته في توظيف موظف استقبال يتمتع بمهارات عالية في التواصل وخدمة العملاء، ليكون الواجهة الأولى التي ترحب بالضيوف وتضمن لهم تجربة إقامة مميزة منذ لحظة وصولهم. هذه الفرصة تمثل بوابة مثالية للباحثين عن عمل في قطاع السياحة والفندقة، خاصة لأولئك الذين يتقنون فن التعامل مع مختلف الثقافات ويطمحون إلى بناء مسيرة مهنية ناجحة في بيئة عمل راقية.

المهام والمسؤوليات:

• استلام وتفريغ ومعالجة جميع عمليات التسليم، مع مطابقة الشحنات الواردة مع الفواتير وتقارير الاستلام.

• فرز البضائع وتصنيفها وفقًا للأقسام، ووضع العلامات المناسبة قبل توزيعها على الجهة المعنية داخل المنشأة.

• التحقق من المخزون المستلم، تتبعه، وإعداد التقارير والسجلات الخاصة بالمخزون بشكل دوري.

• مطابقة فواتير الشحن مع تقارير الاستلام لضمان دقة الكميات وجودة المواد.

• إدارة عمليات استلام وتخزين وشحن وتسليم الطرود والبريد الوارد والصادر للقسم.

• تأمين غرفة الاستلام والمحافظة على محتوياتها، وضمان حفظ الطرود بشكل آمن.

• الالتزام بجميع اللوائح الوطنية والولائية والمحلية الخاصة بشحن المواد الخطرة.

• تجهيز وشحن جميع البريد والطرود الصادرة.

• فحص الطرود عند استلامها للتحقق من الكمية والحالة قبل تسليمها للضيف.

• التواصل المباشر مع الضيوف بشأن الطرود المستلمة والتأكد من تسليمها بشكل صحيح.

• الحفاظ على نظام تتبع دقيق لجميع عمليات الشحن والاستلام، بما في ذلك الحصول على توقيعات الضيوف عند تسليم الطرود.

• رفع تقارير فورية للإدارة المختصة في حال حدوث أي فقدان أو تلف في الطرود.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة العمل ذات الصلة: لا يوجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

شاهد… فرص العمل في ماليزيا للأجانب: كيف تحصل على عقد رسمي؟

مكان العمل : استقبال-شيراتون جوهور باهرو

يمكنك تقديم عبر الموقع الرسمي للشركة :  من هنا

جنسيات المطوبة : جميع الجنسيات