وظائف في الكويتالرئيسيةوظائف في الخليج
مطلوب موظف استقبال في الكويت
advertisement
مطلوب موظف استقبال في الكويت
في ظل التطور المستمر الذي تشهده دولة الكويت في مختلف القطاعات، يزداد الطلب على الكفاءات المهنية القادرة على تقديم أفضل الخدمات، وخاصة في مجال الاستقبال. يُعتبر موظف الاستقبال الواجهة الأولى لأي مؤسسة، حيث يساهم في خلق انطباع إيجابي لدى العملاء والزوار من خلال حسن الاستقبال، اللباقة في التعامل، وتنظيم المواعيد. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مميزة في الكويت، فإن هذا الإعلان قد يكون فرصتك المثالية للانضمام إلى فريق عمل احترافي في بيئة عمل متميزة. تابع القراءة لمعرفة تفاصيل الوظيفة، المتطلبات، والمزايا المتاحة.
الوظيفة المطلوبة موظفة استقبال
المسؤوليات
- التزام بموقف إيجابي وودود في جميع الأوقات، حتى أثناء التعامل مع التحديات وإيجاد الحلول المناسبة.
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف مع ضمان الامتثال لكافة إجراءات التشغيل المعتمدة.
- الاستجابة لطلبات الضيوف داخل الفندق وتوثيق جميع الملاحظات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
- الإشراف على دقة المعاملات المالية، بما في ذلك ائتمانات الضيوف والفواتير لضمان الشفافية والمصداقية.
- ضمان إدخال البيانات بدقة في جميع الأنظمة وإعداد التقارير اليومية المطلوبة لكافة الأقسام وفقًا للإجراءات المعتمدة.
- تنفيذ مهام الاستقبال الليلي بدقة وكفاءة، بما يتماشى مع معايير التشغيل المعتمدة.
- التأكد من منح جميع الضيوف الأسعار الصحيحة بما يتوافق مع استراتيجية التسعير والموقع الإلكتروني للفندق.
- الرد على المكالمات الهاتفية بسرعة وكفاءة لضمان خدمة عملاء متميزة.
- متابعة أمن الضيوف وممتلكاتهم للحفاظ على بيئة آمنة وتقليل أي مخاطر أمنية.
- الإبلاغ عن أي أعطال أو مشكلات صيانة إلى القسم المختص، والتأكد من استكمال أعمال الإصلاح في الوقت المناسب.
المؤهلات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية وأي لغة إضافية تعتبر ميزة.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال تشغيل مكتب الاستقبال؛ ويفضل أن تكون في فندق مماثل الجودة.
- سلوك ودود ومنفتح، قادر على إشراك ودعم العملية.
- استباقي، ذو حيلة وقادر على العمل بشكل مستقل.
- لديه قدرة قوية على اتخاذ القرار وقادر على العمل لساعات طويلة.
مميزات العمل
- راتب محفز
- تصريح عمل في الكويت
- الاقامة متوفرة
- التأمين الصحي
شاهد أيضا… فرص عمل في شركة أبيات بالكويت 16 منصب
مكان العمل : الكويت
يمكنكم التقديم عبر الموقع الرسمي : من هنا
جنسيات المطوبة : جميع الجنسيات
advertisement
