الرئيسيةوظائف في الخليجوظائف في الكويت
وظائف شاغرة بالبنك الأهلي الكويتي
advertisement
وظائف شاغرة بالبنك الأهلي الكويتي
وظائف شاغرة بالبنك الأهلي الكويتي
يعلن البنك الأهلي الكويتي عن وظائف شاغرة في مختلف الرتب
- ضابط العلاقات
مسؤولياتك
- المبيعات تحقيق أهداف المبيعات للقروض ، وعقود الإيداع النهائي ، وبطاقات الائتمان وحسابات الرواتب وفقًا لأهداف أعمال الفرع
- فرص المبيعات تعظيم فرص بيع منتجات وخدمات إضافية للعملاء الحاليين
- المنتجات شرح المنتجات والخدمات للعملاء من أجل تحقيق المبيعات
- العملاء ذوو الأولوية الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ذوي الأولوية وإحالة فرص المبيعات إلى فريق الخدمات المصرفية المميزة
- خدمة العملاء تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق الحد من شكاوى العملاء
طريقة العمل
- الاحتفاظ بالعملاء ذوي الأولوية
- التعامل الفعال مع طلبات العملاء والتطبيقات وما إلى ذلك.
- تحقيق أهداف المبيعات
المؤهلات
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة في الخدمات المصرفية / المالية
- وكيل كول سنتر
مسؤولياتك
- المكالمات الواردة يمكنك التعامل مع استفسارات العملاء ومشكلاتهم وحلها
- المكالمات الصادرة قم بإجراء المكالمات الصادرة الضرورية لحل مشكلات العملاء أو حملات المبيعات
- جودة الخدمة تعامل مع المكالمات بما يتماشى مع بروتوكولات خدمة العملاء وتضمن مستوى عالٍ من رضا العملاء
- نظم ضمان إدخال البيانات بشكل صحيح في الأنظمة والتقاط جميع متطلبات البيانات
- الأمان اتبع عمليات الأمان وتأكد من أن الوصول إلى تفاصيل الحساب يتماشى مع الإجراءات
طريقة العمل
- مستويات عالية من رضا العملاء
- إنتاجية عالية
- تم اتباع الإجراءات الأمنية بدقة
- تحديد جيد لفرص البيع
- دقة إدخال البيانات
المؤهلات
درجة الدبلوم أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة في إدارة الأعمال والإدارة
- ممثل خدمة العملاء
مسؤولياتك
- فرص المبيعات: تحديد فرص المبيعات ونقلها إلى زميل الفرع الصحيح
- المعاملات النقدية: معالجة المعاملات النقدية بعد التحقق من التوقيعات والتواريخ والمبالغ الرقمية وأموال الحساب وشيكات الهوية
- التسويات: قم بإجراء تسويات نهاية اليوم بدقة وفي الوقت المحدد
- حسابات العملاء: تلقي الشيكات المرتجعة ، وبطاقات الصراف الآلي الجديدة وما إلى ذلك ، قم بإدخال الإدخالات المطلوبة وإبلاغ العملاء
طريقة العمل
- خدمة عملاء عالية الجودة
- معالجة الطلبات / الطلبات بدقة
- الشيكات المرتجعة ، وبطاقات الصراف الآلي الجديدة وما إلى ذلك ، يتم التعامل معها دون تأخير
- معالجة تحويلات الأموال بدقة
المؤهلات
درجة الدبلوم أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة في إدارة الأعمال والإدارة
مكان العمل : الكويت
جنسيات المطوبة : الكويتين وغير الكويتين
يمكنك تقديم عبر الموقع الرسمي للبنك : من هنا
advertisement