فندق في بريطانيا يعلن عن حاجته إلى حارس ليلي
فندق في بريطانيا يعلن عن حاجته إلى حارس ليلي
يعلن فندق جراند ليستر عن حاجته إلى حارس ليلي ذو خبرة وحماس للانضمام إلى فريق العمل. إذا كنت تبحث عن وظيفة حارس ليلي في فندق وتطمح للعمل في بيئة احترافية تركز على تقديم أفضل تجربة للضيوف، فهذه فرصتك للانضمام إلى أحد الفنادق المرموقة والعمل خلال النوبات الليلية.
المهام والمسؤوليات
يتولى حارس الليل المهام التالية:
-
ضمان التشغيل السلس والآمن للفندق طوال ساعات الليل.
-
استقبال الضيوف بحفاوة والمساعدة في حمل الأمتعة عند الوصول والمغادرة.
-
تقديم خدمة عملاء مميزة طوال فترة إقامة النزلاء، بما في ذلك:
-
تنفيذ مكالمات الإيقاظ
-
إدارة الرسائل والحجوزات
-
الاستجابة السريعة للطلبات
-
-
التعامل مع استفسارات وشكاوى واقتراحات الضيوف بسرعة واحترافية.
-
دعم موظفي الاستقبال في:
-
مهام الصرافة
-
الإبلاغ عن الحوادث
-
تحديث سجلات النظام
-
إتمام إجراءات التدقيق الليلي
-
-
الحفاظ على أمن وسلامة النزلاء من خلال القيام بجولات تفتيش منتظمة داخل الفندق.
-
التأكد من نظافة وترتيب الأماكن العامة بأعلى المعايير.
-
تسليم الوردية بشكل منظم لضمان استمرارية العمل والتواصل الفعال بين الفرق.
-
العمل بشكل مستقل خلال النوبات الليلية مع الحفاظ على التنسيق مع فريق الفندق.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
للتقديم على وظيفة حارس ليلي بفندق جراند ليستر يجب توفر ما يلي:
-
خبرة سابقة في وظيفة مماثلة (حارس ليلي أو موظف استقبال) في قطاع الضيافة.
-
إجادة استخدام الحاسوب ومعرفة ببرنامج Outlook وأنظمة MS Office.
-
شخصية إيجابية واستباقية مع حس عالٍ بالمسؤولية.
-
مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع مختلف الشخصيات.
-
الالتزام بتقديم مستوى راقٍ من خدمة العملاء.
-
مظهر لائق ومعايير عالية في النظافة الشخصية.
-
القدرة على العمل بهدوء وكفاءة خلال الفترات الليلية.
-
الاستعداد للعمل مساءً وخلال عطلات نهاية الأسبوع.
مميزات العمل
-
بيئة عمل احترافية في قطاع الضيافة.
-
فرصة لاكتساب خبرة قيمة في إدارة العمليات الليلية بالفنادق.
-
تطوير مهارات خدمة العملاء والتواصل المهني.
شاهد أيضا… العمل في بريطانيا دون خبرة: فرص وظائف التنظيف المنزلي
مكان العمل : إنجلترا ليستر المملكة المتحدة
يمكنك تقديم عبر الموقع الرسمي للشركة : من هنا
الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات
