فرص عمل بفنادق Grand Chancellor في أستراليا

يوفر فندق Grand Chancellor Launceston أماكن إقامة فاخرة ومأكولات محلية رائعة ومرافق مؤتمرات واسعة النطاق في وسط شمال تسمانيا. يستقبل الفندق الأعمال في جميع قطاعات السوق مع تركيز قوي على الشركات والترفيه والمؤتمرات.

نحن نبحث عن وكيل خدمة الضيوف التالي – ليالي  للعب دور رئيسي في التشغيل السلس لجميع العمليات الليلية. تقديم التقارير إلى مدير قسم الغرف والمديرين المناوبين ، فهذه فرصة رائعة للعمل ضمن فريق قوي لتطوير حياتك المهنية في بيئة داعمة وعاطفية ومركزة على العملاء.

في هذا الدور ، سترفع تقاريرك مباشرة إلى مدير قسم الغرف وستكون مسؤولاً عن:

1. استكمال تدقيق العمليات اليومية للفندق وواجبات الاستقبال العامة بمستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل ؛
2. توفير خدمة عملاء استثنائية أثناء المناوبة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف والرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات الحجز والاستجابة لطلبات النزلاء ؛
3. تعزيز العلاقات الإيجابية والمهنية للضيوف من خلال كونك سفير فندق ؛
4. ضمان التعامل مع الشكاوى بطريقة فعالة وكفؤة ومهنية ؛
5. ضمان الحفاظ على التواصل المفتوح والفعال وإتمام عمليات التسليم الشاملة في بداية ونهاية كل مناوبة ؛
6. إعداد التقارير الإدارية بدرجة عالية من الدقة والاهتمام بالتفاصيل.

لكي تنجح في هذا الدور ، يجب أن تكون لديك خبرة في دور أو بيئة مماثلة وأن تكون قادرًا على العمل بين الساعة 11 مساءً و 7 صباحًا. سيكون لديك مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل وستكون قادرًا على العمل بشكل مستقل وتفخر بعملك وفي تحقيق نتائج إيجابية.

بصفتك عضوًا في فريقنا في فندق Grand Chancellor Launceston ، يمكنك أن تتوقع:

1. التدريب والتوجيه؛
2. التدرج الوظيفي؛
3. الإقامة المخفضة في فنادق Grand Chancellor الأخرى في جميع أنحاء أستراليا ونيوزيلندا ؛
4. بيئة عمل دافئة وودية

إذا كنت تعتقد أن لديك الخبرة ذات الصلة ، فيرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب التغطية للنظر في هذه الفرصة.

يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بالمتقدمين المناسبين فقط لإجراء مقابلة.