الرئيسيةوظائف في الخليجوظائف في الكويت
وظائف شاغرة بالبنك الأهلي الكويتي
وظائف شاغرة بالبنك الأهلي الكويتي
وظائف شاغرة بالبنك الأهلي الكويتي
يعلن البنك الأهلي الكويتي عن وظائف شاغرة في مختلف الرتب
- ضابط العلاقات
مسؤولياتك
- المبيعات تحقيق أهداف المبيعات للقروض ، وعقود الإيداع النهائي ، وبطاقات الائتمان وحسابات الرواتب وفقًا لأهداف أعمال الفرع
- فرص المبيعات تعظيم فرص بيع منتجات وخدمات إضافية للعملاء الحاليين
- المنتجات شرح المنتجات والخدمات للعملاء من أجل تحقيق المبيعات
- العملاء ذوو الأولوية الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ذوي الأولوية وإحالة فرص المبيعات إلى فريق الخدمات المصرفية المميزة
- خدمة العملاء تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق الحد من شكاوى العملاء
طريقة العمل
- الاحتفاظ بالعملاء ذوي الأولوية
- التعامل الفعال مع طلبات العملاء والتطبيقات وما إلى ذلك.
- تحقيق أهداف المبيعات
المؤهلات
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة في الخدمات المصرفية / المالية
- وكيل كول سنتر
مسؤولياتك
- المكالمات الواردة يمكنك التعامل مع استفسارات العملاء ومشكلاتهم وحلها
- المكالمات الصادرة قم بإجراء المكالمات الصادرة الضرورية لحل مشكلات العملاء أو حملات المبيعات
- جودة الخدمة تعامل مع المكالمات بما يتماشى مع بروتوكولات خدمة العملاء وتضمن مستوى عالٍ من رضا العملاء
- نظم ضمان إدخال البيانات بشكل صحيح في الأنظمة والتقاط جميع متطلبات البيانات
- الأمان اتبع عمليات الأمان وتأكد من أن الوصول إلى تفاصيل الحساب يتماشى مع الإجراءات
طريقة العمل
- مستويات عالية من رضا العملاء
- إنتاجية عالية
- تم اتباع الإجراءات الأمنية بدقة
- تحديد جيد لفرص البيع
- دقة إدخال البيانات
المؤهلات
درجة الدبلوم أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة في إدارة الأعمال والإدارة
- ممثل خدمة العملاء
مسؤولياتك
- فرص المبيعات: تحديد فرص المبيعات ونقلها إلى زميل الفرع الصحيح
- المعاملات النقدية: معالجة المعاملات النقدية بعد التحقق من التوقيعات والتواريخ والمبالغ الرقمية وأموال الحساب وشيكات الهوية
- التسويات: قم بإجراء تسويات نهاية اليوم بدقة وفي الوقت المحدد
- حسابات العملاء: تلقي الشيكات المرتجعة ، وبطاقات الصراف الآلي الجديدة وما إلى ذلك ، قم بإدخال الإدخالات المطلوبة وإبلاغ العملاء
طريقة العمل
- خدمة عملاء عالية الجودة
- معالجة الطلبات / الطلبات بدقة
- الشيكات المرتجعة ، وبطاقات الصراف الآلي الجديدة وما إلى ذلك ، يتم التعامل معها دون تأخير
- معالجة تحويلات الأموال بدقة
المؤهلات
درجة الدبلوم أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة في إدارة الأعمال والإدارة
مكان العمل : الكويت
جنسيات المطوبة : الكويتين وغير الكويتين
يمكنك تقديم عبر الموقع الرسمي للبنك : من هنا
