شركة فندقية كبرى في قطر تبحث عن حاملي حقائب وسائقي سيارات

شركة فندقية كبرى في قطر تبحث عن حاملي حقائب وسائقي سيارات

تدعو مجموعة فنادق IHG (InterContinental Hotels Group) الأشخاص الذين يمتلكون شغفًا بتقديم تجارب استثنائية للنزلاء إلى الانضمام إلى فريقها والعمل في بيئة احترافية تركز على التميز في الخدمة وتطوير المهارات المهنية.

نبذة عن الوظيفة

يتمثل الدور الرئيسي في ضمان تقديم أعلى معايير الخدمة للنزلاء داخل الفندق، والمساهمة في التشغيل السلس للمطعم أو صالة الاستقبال، مع الحرص على توفير خدمة سريعة واحترافية وودية لجميع الضيوف.

سيعمل الموظف ضمن فريق متعاون ومحفز يهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة للنزلاء مع الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وداعمة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال النزلاء بطريقة مهنية وودية منذ لحظة الوصول وحتى المغادرة.
• تقديم المساعدة للضيوف والإجابة عن استفساراتهم.
• التنسيق المستمر مع مختلف أقسام الفندق لضمان جودة الخدمة.
• توفير معلومات محدثة حول الفندق والخدمات المحلية المتاحة.
• متابعة ملفات النزلاء عبر نظام إدارة الفندق.
• نقل أمتعة النزلاء من وإلى الغرف عند الوصول والمغادرة.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة بكفاءة واحترافية.
• استلام وتسليم الرسائل والبريد والطرود الخاصة بالنزلاء والموظفين في الوقت المناسب.
• توزيع الصحف اليومية على الغرف.
• تسليم رسائل النزلاء والطلبات الخاصة بشكل فوري.
• تحديث لوحات الإعلانات والمعلومات الخاصة بالفندق.
• الترويج لخدمات الفندق والمرافق المتاحة للنزلاء.
• مراقبة منطقة الاستقبال والتأكد من نظافتها وترتيبها بشكل دائم.
• المحافظة على تنظيم ونظافة مكتب الكونسيرج ومخزن الأمتعة.
• حفظ وترتيب بطاقات تسجيل النزلاء وفق الإجراءات المعتمدة.
• بناء علاقات إيجابية مع الضيوف والعمل على تجاوز توقعاتهم.
• التعاون مع مختلف الأقسام، خاصة قسم الاستقبال.
• تنفيذ أي مهام إضافية معقولة يطلبها مسؤولو الفندق.

بيئة العمل

توفر مجموعة IHG بيئة عمل شاملة ومتنوعة ترحب بالجميع دون تمييز، وتشجع الموظفين على تطوير مهاراتهم المهنية والشخصية. كما تلتزم الشركة بدعم صحة الموظفين ورفاهيتهم وتوفير فرص النمو والتقدم الوظيفي ضمن فريق عمل متعاون ومحترف.

مميزات العمل

• العمل ضمن إحدى أكبر المجموعات الفندقية العالمية.
• فرص التطوير والتدريب المستمر.
• بيئة عمل احترافية ومتنوعة.
• إمكانية النمو والتدرج الوظيفي.
• دعم مستمر للموظفين على المستوى المهني والشخصي.

إذا كنت تتمتع بروح الخدمة، وحب التعامل مع الضيوف، والقدرة على العمل ضمن فريق، فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لك لبناء مسار مهني ناجح في قطاع الضيافة والفنادق.

شاهد أيضا…. فرص عمل في قطر للسائقين داخل مدينة الدوحة برواتب جيدة

يمكنك تقديم عبر الموقع الرسمي :  من هنا

مكان العمل: الدوحة،قطر