فرصة عمل في سلطنة عمان: مطلوب حمال وسائق للعمل في فندق

فرصة عمل في سلطنة عمان: مطلوب حمال وسائق للعمل في فندق

يعلن فندق فيراندا جراند باي (Veranda Grand Baie) في منطقة جراند باي عن توفر فرصة عمل بدوام كامل لشغل وظيفة حمال / سائق (Porter / Driver)، وذلك ضمن فريق خدمات الضيوف والعمليات الفندقية.

نظرة عامة على الوظيفة

يتولى الحمال / السائق مسؤولية تقديم خدمات نقل أمتعة الضيوف ومساعدتهم أثناء الوصول والمغادرة، إلى جانب توفير خدمات نقل الضيوف والمساهمة في تقديم تجربة فندقية مميزة، مع دعم العمليات اليومية لمكتب الاستقبال.

المهام والمسؤوليات

خدمة الضيوف

• الترحيب بالضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول والمغادرة.
• استلام أمتعة الضيوف ووضع بطاقات التعريف عليها ونقلها وتسليمها بأمان وفي الوقت المناسب.
• تقديم المناشف الباردة ومشروب ترحيبي للضيوف عند الوصول.
• المساعدة في نقل الضيوف باستخدام سيارات الفندق أو خدمات النقل المكوكية.
• تعريف الضيوف بخدمات الفندق والرحلات السياحية والمعالم المحلية.

التواصل والتنسيق مع الضيوف

• توصيل رسائل الضيوف والطرود والبريد وفقًا لمعايير الخدمة المعتمدة.
• تنسيق خدمات سيارات الأجرة وإبلاغ الجهات المعنية بعمليات تسليم الرسائل عند الحاجة.
• المساعدة في التعامل مع مفاتيح الغرف وتقديم مختلف خدمات دعم الضيوف.

المهام التشغيلية

• التأكد من أن مركبات ومعدات الفندق بحالة جيدة وجاهزة للاستخدام.
• إبلاغ المشرف عن أي حوادث غير عادية أو حالات تلف في أمتعة الضيوف.
• الحفاظ على السجلات المطلوبة واستخدام موارد الفندق بكفاءة.
• المشاركة في برامج التدريب والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق ومعايير الخدمة المعتمدة.

شروط ومتطلبات الترشح

• شهادة أو دبلوم في مجال الضيافة أو السياحة أو تخصص ذي صلة.
• الخبرة السابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف أو حمل الأمتعة في قطاع الضيافة تعتبر ميزة إضافية.
• امتلاك مهارات جيدة في خدمة العملاء والتواصل.
• التمتع بمظهر مهني وموقف إيجابي في التعامل مع الضيوف.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.

مزايا العمل

• التأمين الطبي: تغطية طبية للموظف ومن يعولهم، مع مساهمة الشركة بنسبة 50%.
• تغطية الحوادث الشخصية على مدار 24 ساعة: تغطية تصل إلى 100,000 روبية في حالة الحوادث.
• نظام المعاشات التقاعدية: الاستفادة من خطة معاشات تقاعدية مع مساهمات من الشركة.
• خدمات طبيب الشركة: استشارات طبية مجانية في الموقع.
• مكافأة الأداء: مكافآت تقديرًا للأداء والعمل الجاد.
• خصومات حصرية للموظفين: الاستفادة من مجموعة من الخصومات عبر تطبيق MyExperience.
• هدايا الزواج والمواليد الجدد: هدايا خاصة للاحتفال بالمناسبات المهمة.
• مزايا الإجازة: الاستفادة من إجازة سنوية وإجازة مرضية وفق نظام الشركة، ابتداءً من اليوم الأول.
• إجازة عيد الميلاد: يوم إضافي بمناسبة عيد الميلاد إلى جانب الإجازة المحلية المستحقة.
• النمو الوظيفي والتنقل الداخلي: فرص للتطور المهني والتنقل بين مختلف أقسام ومجموعات الشركة.
• التعلم والتطوير: فرص للتدريب واكتساب مهارات جديدة من خلال أكاديمية التدريب التابعة للشركة.

معلومات الوظيفة

• المسمى الوظيفي: حمال / سائق
• مكان العمل: جراند باي، موريشيوس
• نوع الدوام: دوام كامل
• المجال: الفنادق والضيافة وخدمة العملاء

شاهد أيضا… وظائف فنادق في سلطنة عمان 2026 – مطلوب عامل نظافة غرف

الموقع الرسمي للتقديم بشركة : من هنا

جنسيات المطوبة : جميع الجنسيات